Unsere Trainings sind lebendig und praxisnah. Neues Wissen wird vermittelt und ausprobiert. Nur wenn die Teilnehmer die Methoden üben und dies als gut und positiv erleben werden sie das Erlernte auch in der Praxis umsetzen - gutbezahlte Profisfußballer trainieren die Standards auch im täglichen Training und erst wenn sie da abliefern dürfen sie spielen.

Trainings führen wir online, live vor Ort oder hybrid. Die Inhalte und Methoden stimmen wir eng mit dem Kunden ab. Seminare gibt es überwiegend digital, z.B. als Webinar.

Trainingsthemen

• Welcome Management - Kundenservice- und Kundenorientierung
• Präsentation, Kommunikation & Business Knigge
• Verkauf & Vertrieb
• Beschwerde- & Reklamationmanagement
• Leadership von A-Z: A wie Auftritt bis Z wie Zielvereinbarung
• Teambildung & Teamführung